建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:恶心,腹疼,腹泻 看病过程:门诊看病 康复情况:用...
病情描述:经常腹痛 看病过程:检查,开药吃了一个疗程 康复情...
病情描述:便秘,肛门出血血。 看病过程:问疹详细,判断准确,...
看病过程很愉快,认真!治疗康复很好,谢谢医生的指导
王主任态度特别好!对待病人像对待自己的家人一样热情,有耐心,...
看病过程中王医生一直都很亲切随和,很有耐心。
王医生很专业,服务态度很好
王主任人很好有耐心,能对症下药
医生医术高超,态度很好。
医生认真负责,诊断明确